Sosyal Medyada Akılcı Taktikler: Samimiyet Kurumsallıktan Daha Çok Satar

05309001082 den hemen sosyal medya uzmanımız ile görüşebilirsiniz.

Biz Türk halkı olarak şunu kabul edelim: Kurumsal, soğuk, robot gibi konuşan markaları pek sevmedik. Özellikle bir kurumdan hizmet beklerken “Değerli müşterimiz, talebiniz alınmıştır” gibi cümleler gördüğümüzde içimizden “Tamam da kardeşim, benle konuşsana!” diyoruz.

İşte tam da bu yüzden sosyal medyada akılcı taktikler devreye giriyor. Çünkü biz, samimi markalara daha fazla karşılık veriyoruz.

---

1. Kurumsal Dilden Çok, İnsan Gibi Konuşun

Sosyal medyada marka olmak, insan olmamak anlamına gelmiyor.

• “Saygıdeğer müşterilerimiz” yerine “Selam millet, bugün sizle bomba bir şey paylaşacağız” dediğinde insanlar daha çok bağ kuruyor.
• Samimiyet, güveni artırıyor.
• Sosyal medya zaten iletişim için var, robotik bir anons panosu değil.

---

2. Mizah Her Zaman Kazandırır

Türk halkının damarına basacaksan, espriyle bas. Çünkü biz gülmeyi seviyoruz.

• Esprili paylaşımlar daha çok etkileşim alır.
• Mizah, markayı “resmi kurum” olmaktan çıkarıp “bizden biri” yapar.
• Ama dikkat: Dozunda mizah her zaman kazandırır, abartmak ters teper.

---

3. Hikâye Anlatın, Reklam Yapmayın

Sosyal medyada sürekli “şunu alın, bunu alın” diyen marka, bir süre sonra ev sahibine sürekli kira soran emlakçı gibi olur: Kapı açılmaz.

• İnsanlar ürünün hikâyesini, arkasındaki emeği görmek ister.
• “Bu ürünü biz tasarlarken çay molasında 3 bardak çay içtik” gibi küçük anekdotlar bile karşı tarafta bağ kurar.
• Satış, hikâyeden sonra zaten kendiliğinden gelir.

---

4. Takipçiyi Müşteri Değil, Arkadaş Gibi Görün

Biz Türkler arkadaş sohbetini severiz. Sosyal medyada da durum farklı değil.

• İnsanlara emir verir gibi değil, sohbet eder gibi yazın.
• “Bunu yapmalısınız” yerine “Bunu bir deneyin, bakın ne oluyor” dediğinizde tepki çok daha olumlu olur.
• Arkadaş gibi görülen marka, müşteri kaybetmez.

---

5. Sosyal Medyada Akılcı Olmanın Altın Kuralı: Samimiyet

Samimiyet, sosyal medyada altın anahtardır. Kurumsallık güven verir ama samimiyet hem güven hem de bağ kurar.

• Bizim kültürümüzde “gönül alma” diye bir kavram var, sosyal medyada da aynısı geçerli.
• Gönül alan marka, cüzdanı da kazanır.

---

Sonuç: Kurumsallık İyi, Samimiyet Daha İyi

Sosyal medyada akılcı taktikler uygulamak istiyorsan, samimiyetten şaşma.

• İnsan gibi konuş,
• Mizahı kullan,
• Hikâye anlat,
• Takipçini arkadaş gör.

Çünkü biz Türk halkı, markadan çok insan görmek isteriz.